Condiciones generales de venta
ARTÍCULO 1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas concluidas por LAYER AGENCY ("el Vendedor") con compradores no profesionales ("los Clientes o el Cliente"), que deseen adquirir los productos propuestos a la venta por el Vendedor ("los productos") en el sitio mokenvision.com. En ellas se especifican, en particular, las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de las posibles devoluciones de los productos encargados por los Clientes. El hecho para una persona física (o moral), de hacer un pedido en el sitio mokenvision.com conlleva la adhesión y la aceptación plena y entera de las presentes Condiciones Generales de Venta, lo que es expresamente reconocido por el Cliente, que renuncia, en particular, a prevalerse él mismo de cualquier documento contradictorio, que sería inoponible al Vendedor. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, en particular las aplicables a las ventas en tienda o por otros canales de distribución y comercialización. Los artículos ofrecidos a la venta en este sitio se venden exclusivamente a Clientes que actúan para sus propias necesidades personales. Se prohíbe al Cliente comerciar con los artículos adquiridos. La empresa Layer Agency se reserva el derecho de negarse a vender sus productos a cualquier persona cuyo comportamiento pueda sugerir que podría participar en tales actividades. Las fotografías y gráficos presentados en el sitio de Internet mokenvision.com no son contractuales y no podría comprometer la responsabilidad del vendedor. El Cliente debe consultar la descripción y las especificaciones de cada producto para conocer las propiedades y las características esenciales del mismo. La elección y la compra de un producto es responsabilidad exclusiva del Cliente. El Cliente declara haber tenido conocimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de la puesta en marcha del procedimiento de pedido en línea así como las condiciones generales de utilización del sitio Internet mokenvision.com. Estas Condiciones Generales de Venta pudiendo ser objeto de modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en el sitio Internet en la fecha de realización del pedido. Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones concluidas con el Cliente. El Cliente reconoce haber sido informado de las presentes Condiciones Generales de Venta de forma clara y comprensible antes de la celebración del contrato, en las condiciones indicadas en el artículo 13.
ARTÍCULO 2 - PRODUCTOS
2.1- mokenvision.com es un sitio web cuyo objetivo principal es poner a la venta gafas
2.2- Las ofertas de productos presentadas por LA AGENCIA DE CAPAS son válidas durante la duración de la publicación en línea y están sujetas a las existencias disponibles. Cualquier reclamación del Cliente relativa al pedido o a la entrega de un artículo no disponible se considerará infundada.
2.3- Todos los pedidos deben realizarse en línea de acuerdo con el siguiente procedimiento: tras hacer clic en el icono "Añadir a la cesta" y comprobar los datos del pedido (color, cantidad, precio, dimensiones, etc.), el Cliente valida la elección del/de los producto(s) seleccionado(s) haciendo clic.
2.4- Todos los pedidos se convierten en definitivos únicamente tras la aceptación expresa del pedido por parte de LAYER AGENCY. La aceptación del pedido se materializará mediante el envío de un acuse de recibo al buzón electrónico del Cliente.
2.5- En caso de que un producto no estuviera disponible a pesar de la confirmación del pedido por parte de LAYER AGENCY o antes de la misma, LAYER AGENCY se compromete a informar al Cliente por cualquier medio de su elección. El Cliente podrá modificar el pedido relativo al producto no disponible o anular el pedido de esta referencia de producto, con exclusión de los demás productos y referencias pedidos. El Cliente será entonces reembolsado por la AGENCIA DE CAPAS si el pago ya ha sido efectuado.
2.6- El Cliente acepta que todo pedido efectuado un viernes después de las 12.00 horas o la víspera de un día festivo después de las 12.00 horas sólo podrá tramitarse a partir del lunes o del día siguiente al día festivo.
ARTÍCULO 4 - ENTREGA
4.1- La entrega consiste en la transferencia al Cliente de la posesión física o el control del producto, que tiene lugar cuando los productos se entregan al Cliente en el lugar de entrega indicado en el formulario de pedido y confirmado por el acuse de recibo del pedido.
4.2- El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos por el Cliente en los plazos indicados en el momento de la realización del pedido. No obstante, estos plazos se dan a título indicativo; si los productos pedidos no se han entregado en un plazo de veinte días a partir de la fecha de entrega indicativa (o, en cualquier caso, en un plazo de treinta días a partir de la celebración del contrato), por cualquier motivo que no sea de fuerza mayor o culpa del Cliente, la venta podrá anularse a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 138-2 y L 138-3 del Código de Consumo. Las sumas abonadas por el Cliente le serán entonces reembolsadas a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha de rescisión del contrato, con exclusión de cualquier indemnización o deducción. Puede descargar aquí nuestra tabla de gastos de envío.
4.3- La transferencia de la propiedad de los productos del Vendedor al Cliente sólo tendrá lugar tras el pago íntegro del precio por parte del Cliente, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. Independientemente de la fecha de transferencia de la propiedad de los productos, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos sólo tendrá lugar cuando el Cliente tome posesión física de los productos. Por consiguiente, los productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor.
4.4- El Cliente debe comprobar el estado de los productos entregados. El Cliente dispone de un plazo de cuarenta (48) horas a partir de la fecha de entrega para expresar, por correo postal o electrónico, cualquier reserva o reclamación relativa a la falta de conformidad o a defectos aparentes de los productos entregados (por ejemplo, un paquete dañado que ya ha sido abierto, etc.), junto con todos los justificantes pertinentes (en particular, fotografías). Una vez transcurrido este plazo y si no se han cumplido estas formalidades, se considerará que los productos son conformes y no presentan ningún defecto aparente y el Vendedor no aceptará válidamente ninguna reclamación. El Vendedor reembolsará o sustituirá, lo antes posible y a sus expensas, los productos entregados cuya falta de conformidad o vicios aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 211-4 y siguientes del Código de Consumo francés y las previstas en las presentes Condiciones Generales de Venta (artículo 9).
ARTÍCULO 5 - PRECIOS
5.1- Los precios indicados en el sitio se expresan en euros, impuestos incluidos y gastos de manipulación y envío excluidos. El IVA incluido es el IVA francés al tipo vigente para los productos en cuestión. Si se modificara el tipo de IVA, estos cambios podrían repercutirse en el precio de los artículos sin que el cliente sea informado previamente.
5.2- LA AGENCIA DE CAPAS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios en vigor en el momento de la realización del pedido, a reserva de la disponibilidad en esa fecha.
5.3- Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se pagan en euros.
5.4- Los productos seguirán siendo propiedad de LAYER AGENCY hasta que se haya recibido el pago completo.
5.5- En caso de entrega en un país no perteneciente a la U.E., el importe total pagado no incluirá impuestos. Si a la recepción de su paquete tuviera que abonar algún gasto (tasas de entrada, IVA, etc.), éste correrá a su cargo. Este importe puede variar en función de la legislación vigente en el país de entrega elegido.
ARTÍCULO 6 - PAGO
6.1- Todos los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito; no se autoriza el pago mediante cheque sin el acuerdo previo del Vendedor, con el que el Cliente deberá ponerse en contacto por teléfono.
6.2- El Cliente valida definitiva e irrevocablemente su pedido de la siguiente manera: - valida su dirección, el producto solicitado y el precio total; - facilita los datos de su tarjeta bancaria; - valida su pedido haciendo clic en el icono "Validar"; esta validación equivale a una venta y compromete irrevocablemente al Cliente.6.3- Con el fin de garantizar la seguridad de los pagos, el sitio mokenvision.com utiliza el servicio de pago protegido Paybox. Este servicio integra el estándar de seguridad SSL. Los datos confidenciales (el número de tarjeta bancaria a 16 cifras, la fecha de caducidad así como el criptograma visual) se transmiten directamente cifrados sobre el servidor de Paybox sin transitar sobre los soportes físicos del servidor mokenvision.com. Cuando se valida el pedido, la solicitud de pago se encamina en tiempo real sobre el gestor de pago a distancia seguro Paybox. Éste dirige una solicitud de autorización a la red de tarjetas bancarias. El gestor de pago a distancia entrega un certificado electrónico.6.4- Para cualquier pago por tarjeta bancaria en el sitio mokenvision.com, el certificado electrónico entregado por el gestor de pago a distancia valdrá como prueba del importe y la fecha de la transacción, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1316 y siguientes del Código Civil francés. A este respecto, la fecha y la hora del servidor se tomarán como prueba entre las partes.6.6- En todos los casos, la validación del pedido constituye la firma y la aceptación expresa de todas las operaciones efectuadas en el sitio.ARTÍCULO 7 - FACTURACIÓN
LA AGENCIA DE CAPAS enviará al Cliente una factura por el objeto del pedido por correo electrónico; las presentes condiciones generales se adjuntarán a dicha factura.
ARTÍCULO 8 - DATOS PERSONALES
Durante la tramitación del pedido, podrán recopilarse datos personales con el fin de garantizar la correcta ejecución de las entregas, mejorar la calidad del servicio, comunicar eventualmente información relativa a ofertas excepcionales que puedan interesar al Cliente y responder así mejor a sus expectativas. El Cliente certifica que es consciente de ello. De conformidad con la ley modificada nº 78-17 de 6 de enero de 1978, el Cliente dispone en todo momento de un derecho de acceso y de rectificación de estos datos. Este tratamiento de datos por parte de LA AGENCIA LAYER está sujeto a una declaración periódica a la CNIL.
ARTÍCULO 9 - GARANTÍAS COMERCIALES
9.1- Los productos comercializados por el Vendedor se benefician automáticamente y sin pago adicional, independientemente del derecho de retractación, conforme a las disposiciones legales: - de la garantía legal de conformidad, para los productos que parezcan defectuosos, dañados o que no correspondan al pedido, - de la garantía legal contra los vicios ocultos resultantes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inadecuados para su uso. Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar al Vendedor en las condiciones indicadas en el artículo 4. Los gastos de devolución de la mercancía serán reembolsados previa presentación de un justificante (sobre la base de la tarifa colissimo).
9.2- En caso de defecto, el Cliente deberá devolver los productos para su examen a la dirección indicada en el artículo 10, tras haber obtenido previamente el acuerdo del Vendedor para la devolución de los productos. En caso de que el Cliente devuelva los productos por cualquier motivo sin dicha notificación de devolución por parte del Vendedor, éste podrá negarse a aceptar los productos. La recepción de los productos por parte de LA AGENCIA DE CAPAS no constituirá reconocimiento de su responsabilidad.
9.3- En caso de existencia de un defecto o error reconocido por LA AGENCIA LAYER, el Cliente podrá cambiar el producto u obtener el reembolso íntegro. En caso de cambio del producto debido a un defecto o error de embalaje, los gastos de envío correrán a cargo de LA AGENCIA DE ESTRATACIÓN. En caso de reembolso del producto, el reembolso (incluidos los gastos de envío y de devolución del producto) se efectuará mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque según el medio de pago utilizado por el Cliente al realizar el pedido en línea; los reembolsos de los productos considerados no conformes o defectuosos se efectuarán lo antes posible.
9.4- El Vendedor no podrá ser considerado responsable en caso de uso indebido, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, ni en caso de desgaste normal del producto, accidente o fuerza mayor. La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o al reembolso de los productos no conformes o afectados por un defecto.
9.5- LA AGENCIA LAYER no podrá ser considerada responsable de las condiciones de conexión al sitio mokenvision.com, de las perturbaciones en el suministro del servicio, de cualquier intrusión o de la presencia de virus informáticos. En consecuencia, la AGENCIA LAYER no podrá ser considerada responsable de los problemas vinculados a la utilización de Internet y totalmente ajenos a la diligencia y precauciones tomadas por la AGENCIA LAYER.
9.6- LA AGENCIA DE COLOCACIÓN no será responsable de ninguna pérdida consecuencial, pérdida de explotación, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, daños o gastos derivados de la compra de productos.
9.7- Sin perjuicio de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Venta, LAYER AGENCY no será responsable en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación, incendio y cualquier otro acontecimiento ajeno a la voluntad de LAYER AGENCY.
9.8- En cualquier caso, la garantía de LA AGENCIA DE COLOCACIÓN no superará el valor de los productos de los que sea responsable.
ARTÍCULO 10 - RETIRADA
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación en un plazo de catorce días. El plazo de desistimiento expirará catorce días después del día en que usted, o un tercero por usted designado, distinto del transportista, tome posesión material del último artículo.El derecho de retractación podrá ejercerse: - en línea, utilizando el formulario de retractación disponible en el sitio de Internet mokenvision.com, en cuyo caso el Vendedor comunicará inmediatamente al Cliente un acuse de recibo en soporte duradero, - por correo electrónico, sin ambigüedad, expresando la voluntad del Cliente de retractarse, con la siguiente dirección: contact@mokenvision.com. Las devoluciones deberán efectuarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse como nuevas, acompañadas de la factura de compra. No se aceptarán productos dañados, sucios o incompletos. Los productos deberán devolverse en su embalaje a la siguiente dirección MOKEN VISION - FMS 48 rue des Vanniers 40150 Soorts-Hossegor Francia El paquete de devolución sólo podrá enviarse por mensajería urgente (Colissimo suivi, Fedex, UPS, DHL, etc.). El cambio (bajo reserva de disponibilidad) o el reembolso se efectuará en los (14) días siguientes al desistimiento, a reserva de la devolución correcta de los productos al Vendedor en las condiciones previstas en el presente artículo, mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque enviado al Cliente. Las devoluciones para cambio relativas a artículos que no sean defectuosos y que se ajusten al pedido en línea deberán realizarse a cargo del Cliente, quien también correrá con los gastos de reenvío del artículo de sustitución pedido a cambio; de este modo, si el Cliente desea cambiar un artículo, y el artículo de sustitución está disponible, el Vendedor se lo enviará una vez que el artículo sustituido haya sido devuelto y el Cliente haya abonado los gastos de envío de los productos enviados a cambio. Si se ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado y el Cliente solicita el reembolso, sólo se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos y los gastos de envío; los gastos de devolución del producto o productos correrán a cargo del Cliente.
ARTÍCULO 11 - PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMPETENCIA
El contenido del sitio mokenvision.com es propiedad del Vendedor y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y es susceptible de constituir un delito de falsificación. Además, el Vendedor conserva la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías, presentaciones, estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc. que aparecen en el sitio. Por lo tanto, el Cliente se abstendrá de reproducir o explotar dichos dibujos, modelos y prototipos, etc., sin la autorización expresa, previa y por escrito del Vendedor.
ARTÍCULO 12 - LENGUA - LITIGIOS
12.1- Las presentes Condiciones Generales de Venta y las transacciones que de ellas se deriven se rigen y están sujetas a la legislación francesa. Las presentes Condiciones Generales de Venta están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, sólo el texto francés se considerará auténtico en caso de litigio.
12.2- TODOS LOS LITIGIOS A LOS QUE PUEDAN DAR LUGAR LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA CELEBRADAS EN APLICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE VENTA, RELATIVOS A SU VALIDEZ, INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN, RESCISIÓN, CONSECUENCIAS Y CONSECUENCIAS Y QUE NO PUEDAN RESOLVERSE ENTRE EL VENDEDOR Y EL CLIENTE, SE SOMETERÁN A LOS TRIBUNALES COMPETENTES EN LAS CONDICIONES DEL DERECHO COMÚN. El cliente es informado de que puede en cualquier caso recurrir a una mediación convencional, en particular, cerca de la Comisión de la mediación de consumo (C. consom. art. L 534-7) o cerca de las autoridades existentes de mediación sectorial, y cuyas referencias aparecen en el sitio Internet mokenvision.com o con cualquier modo alternativo de pago de los diversos en caso de litigio.
ARTÍCULO 13 - INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL - ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
En aplicación de las disposiciones de los artículos L 121-19 y L. 121-17 del Código de Consumo francés, el Cliente reconoce haber sido informado, antes de realizar su pedido, de forma legible y comprensible, de las presentes Condiciones Generales de Venta y de todas las informaciones y detalles mencionados en los artículos L111-1 a L111-7, y en particular : - las características esenciales del producto, teniendo en cuenta el medio de comunicación utilizado y el producto de que se trate; - el precio de los productos y los gastos accesorios (por ejemplo, la entrega); - a falta de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en que el Vendedor se compromete a entregar el producto; - la información relativa a la identidad del Vendedor, sus datos postales, telefónicos y electrónicos de contacto, así como sus actividades, si ello no se desprende del contexto, - la información relativa a las garantías legales y contractuales y a sus modalidades de aplicación; - información relativa al derecho de desistimiento (existencia, condiciones, plazo, procedimientos para ejercer este derecho y formulario normalizado de desistimiento), el coste de devolución de los productos, los procedimientos de cancelación y otras condiciones contractuales importantes.
ARTÍCULO 14 - INFORMACIÓN JURÍDICA
LAYER AGENCY, sociedad de responsabilidad limitada con capital de 5.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 683 av. de Larrigan 40510 SEIGNOSSE, está registrada con el número R.C.S. DAX 803 129 766 - Intracomunitario IVA FR 05 803129766. El director de la publicación es CLEMENT LAMBERT. El sitio web LAYER AGENCY ha sido creado por LAYER AGENCY & WORLDTOWN.CO y está alojado por BlueHost. Propiedad intelectual Todos los elementos del sitio web de LAYER AGENCY son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de LAYER AGENCY. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar para cualquier fin, incluso parcialmente, elementos del sitio, ya sean informáticos, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de LAYER AGENCY. La AGENCIA LAYER declina toda responsabilidad relativa al contenido de los sitios vinculados al sitio de Internet mokenvision.com. Para cualquier información, póngase en contacto con la AGENCIA LAYER en la dirección contact@mokenvision.com. LA AGENCIA LAYER declina toda garantía, expresa o implícita, con respecto a este sitio web o a cualquier parte del mismo. En ningún caso LAYER AGENCY será responsable de cualquier daño directo, indirecto o consecuente que surja de o en conexión con su sitio web.