ENTREGA

El plazo de entrega comienza a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación del envío de su pedido. El pedido se envía una vez recibido el pago íntegro del mismo y tras la aprobación de nuestro servicio de verificación (tramitación inmediata de los pedidos). Las gafas se envían en cajas homologadas por las empresas de transporte para garantizar la seguridad del envío. Todos nuestros paquetes se entregan contra firma. En general, según la disponibilidad de existencias, nuestros paquetes se entregan en un plazo de 3 o 4 días laborables. Todas las cuestiones relacionadas con el transporte se notifican en nuestras condiciones generales.

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INFORMACIÓN ADICIONAL

¿Estás ausente cuando viene el repartidor? Se dejará un aviso en su buzón para que pueda concertar una nueva fecha de entrega o recoger el pedido en la oficina de correos más cercana. Su pedido le esperará en la oficina de correos durante 14 días. Nota: no es posible entregar el paquete(s) después de dejarlo(s) en una oficina de correos o en un punto de relevo. ¿Se retrasa su pedido? ¿No puede acceder al seguimiento de su pedido? ¿Estaban disponibles todos los productos de su pedido? No dude en comprobarlo consultando su historial de pedidos. Es posible que el repartidor haya intentado ponerse en contacto con usted sin éxito. ¿Ha recibido un aviso de entrega en su buzón? ¿Preguntó a su cuidador o vecino si habían recibido algo para usted? O tal vez su paquete se ha retrasado y será entregado lo antes posible. En cualquier caso, no dude en pedir más información a través del formulario de contacto.